做阿里国际站的企业需要关注阿里国际站的新规定,以免因为出现不符合规则的产品或行为导致店铺受到影响,近期阿里国际站推出新规定,涉及到罚款,企业一定要重视!下面阿里巴巴国际站代运营公司云程网络就来为企业分析一下。
一、产品滥发
这个月5号统计前一个月产品滥发的任务量,超过10次以上,则会对每个超时为整改的任务收取20美元的违约金,单月最高收取500美金。
二、达成订单后不发货
买家下单,订单成立后,企业拒绝发货,或者纠纷发起时企业未发货的,每次扣2分,没有提供有效解决办法的每次扣4分,并处以订单金额的10%的罚款,作为买家的违约金。每笔订单最高罚款50美元。
三、承诺不一致
如果买家受到的产品与产品详情以及聊天记录的承诺不一致,扣3分,并以订单金额的10%罚款,赔偿给买家,每笔订单50美金封顶。
四、引导站外交易和沟通
通过签名,站内沟通渠道,店铺信息等引导买家站外够交易的,首次警告,第二次扣3分,第三次开始每次扣3分罚款50美金。
五、解决方向
根据供应链实际情况,和产品实际发品,参数不要出现错误,如果一个产品想要发多个链接,需要使用不同标题关键词和主图。保证及时发货,起草信保订单时保证所填写发货时间能够发货,不要写太短。产品出现变化和调整,运营要及时进行产品详情页的修改和调整,尤其是价格,起订量这些,不要出问题。
以上就是关于阿里国际站新规则的介绍和一些解决办法,企业在接下来的阿里巴巴国际站运营过程中一定要注意。