虽然外贸推广渠道有很多,但因为Facebook的庞大的用户群体和高活跃度,越来越多的企业选择利用Facebook来做海外客户开发。但是由于有的企业的一些操作上的误区,导致Facebook营销效果并不理想,赶快看下这些问题你是否也存在。
一、封面设置不符合产品特点
Facebook主页企业可以设置封面从而展现出产品卖点或企业特色,而如果封面图和企业的行业特点,产品格格不入,比如做化妆品的企业却用的非常严肃的色调和设计风格。就会让客户觉得企业不专业。因此企业需要找专门的设计公司去根据产品和行业设置封面。此外发帖的内容,配图,也应该和企业特点,价值观等相贴合。
二、内容没有吸引力
有的企业虽然也在做Facebook公司主页的发帖工作,但不是分享的官网上的产品链接,就是大量发布产品信息,虽然说Facebook主页是企业进行产品发布的阵地,但是企业需要掌握发帖技巧和策略,这样发帖会导致用户没有浏览和咨询欲望,得不偿失。企业可以将产品宣传,产品干货知识点,行业新闻,企业文化,企业品牌故事等等结合起来,让内容更加丰富,有趣,有价值。发帖时注意图文结合或配上视频可以获得更多的阅读和互动。
三、忽视粉丝反馈
Facebook等社交媒体一大优势就是可以拉近与潜在客户之间的距离,从而促进客户的转化。如果企业对粉丝的留言视而不见,或没有及时回复,就会导致粉丝认为自己不受重视,对企业产生不要的印象,特别是关于企业的一些负面反馈,不要置之不理或直接删评等,需要及时妥善解决客户疑问和问题,并给出处理结果。
以上就是外贸推广公司云程网络提醒大家,千万不要再这样做Facebook营销了,否则会直接影响你的推广效果。