相信很多企业在建站时都有听到过外贸网站用户体验的重要性，但什么是用户体验，大多企业了解并不深入。用户体验简单的来说就是用户在使用网站时产生的主观感受。外贸建站时用户体验都表现在哪些地方呢?云程网络为企业做个简单介绍。
一、清晰导航和布局
首先，外贸网站的导航应当清晰简单，这对于用户来说非常重要，简洁的导航可以让用户快速分辨出去哪里找到自己关注的信息。而网站的布局合理，也可以减少用户寻找信息的时间，进而提升用户体验。
二、具体明确的产品信息
外商在采购产品时对于产品的信息关注度是很高的，因此如果介绍产品，让用户对产品有更深入的了解，进而产生采购需求是关键。企业除了要将具体的产品参数，规格等展示清楚之外，更需要重点展示产品的优势卖点，和其他同类产品的差异化，并且展现产品的使用场景，让用户了解产品购买后的好处有哪些。同时注意产品图片的质量，选择高清的美观的图片，产品展示要多角度的展现产品细节。
三、响应式建站
现在移动流量占比偏高，如果企业还像之前那样搭建pc站，就会让用手机端打开网站的用户看到排版错乱的网站影响用户感受，并给用户留下不专业的印象。并且不能自使用移动端的外贸网站，在网站收录和排名时也会受到影响。
四、简化操作流程
每一次用户的点击跳转都有可能流失一部分用户，因此企业在做外贸网站时要尽量简化网站层级，让用户在3次点击内可以达到目的页。另外网站的表单提交，购买流程等要尽量简化，过于复杂的操作步骤可能让本来有意向的用户流失。
五、联系方式要清晰
用户进入网站后很多都是带着需求的，企业建网站目的也是为了获客，因此在网站中一定要明确的展现出企业的联系方式，如电话，邮箱，whatsapp等，并且如果有在线客服，一定要有专人维护，避免用户点击了却联系不到人反而给用户留下不好的印象。
以上就是云程网络关于外贸建站用户体验的几个需要注意的点的盘点和介绍，希望对企业有所帮助。
