外贸推广公司：海外社交媒体营销你真的了解吗？

　　海外社交媒体营销是现在主流的外贸推广方式之一，但是很多企业在实际操作中也遇到很多问题，比如账号被封，发帖无人问津，询盘少等问题。那么企业应当如何利用Facebook等社交媒体做海外客户开发呢?下面云程网络就来为大家分享一下在社媒营销过程中的一些常见问题。

　　1. 海外社交媒体有哪些

　　海外常用的社交媒体有很多，但用户量较大的有Facebook、Twitter Pinterest、Linkedin、YouTube等，而这些社媒中各自的特点也不一样。比如Facebook的用户量最大，活跃度最高。Youtube是目前世界上访问量最大的视频网站。领英是商务职场社交平台，Pinterest是世界上最大的图片社交分享网站，只有了解了这些社媒平台的特点才能在营销中有的放矢。

　　2. 海外社交媒体能开发到客户吗?

　　很多外贸企业认为社交媒体不是用来交流交友的么?能开发到客户么?实际上正是因为越来越多的人使用社交媒体，在各大社媒app上浏览的时间增多，企业更要在他们出现的地方“刷存在感”。就像国内很多大品牌都有自己的官微，比如旺旺，海底捞等。小编最早知道海底捞并留下深刻印象就是在微博上看到的关于海底捞服务的真实故事，社媒营销的魅力可见一斑。国外社交媒体的影响力也不容小觑，据外媒调查，28%的受访者表示社交媒体影响了他们的购物，所以企业不可忽视社媒营销。除了客户开发之外，社交媒体还能帮助企业完成品牌宣传，老客户巩固二次消费，危机公关等。

　　3. 内容为王

　　社交媒体营销中，内容是核心，在越来越多的外贸企业进入社媒，竞争日趋激烈的形式下，想让用户成为你的“忠实粉丝”就要从内容入手。互联网时代，如果只是复制其他人的内容，没有自己的态度和观点，没有个性，很难被用户记住和喜欢。因此企业在进行社交媒体营销前，应当先做一个内容规划，并定一个基本风格，这样让用户能够看后就印象深刻，并逐渐培养成阅读习惯。切忌不要疯狂发广告。对于产品的宣传可以从科普性等方面入手更容易被用户接受，同时可以展现自己的专业和实力。

　　4. 重视互动

　　如果企业只是在社媒上单方面做信息的输出，那么就太浪费社媒这个平台了，而且效果也不会好。社交媒体的核心在于社交，企业想要社媒营销有效果，就应当和用户交朋友，缩短和他们的距离，增加信任感。可以经常举办一些活动，在发帖时采用一些疑问句呼吁好友留言互动，对于评论及时回复等等。

　　以上就是为大家介绍的在外贸推广过程中，社交媒体营销时一些重要问题，希望对大家有所帮助。