外贸推广：whatsapp不能用怎么办？

　　最近身边有很多外贸朋友反映苹果手机WhatsApp不能用了，影响了外贸推广的客户跟进 ，这里云程网络为大家总结了具体解决方法：

　　1：重新下载app里面的whatsapp business。

　　2：保留以前的whatsapp。原来的Whatsapp一定不要卸载!

　　3：用这个新的与客户交流就可以了。而且会自动备份聊天记录，以后就用whatsapp business就可以了。

　　注：切记，还要关机重启才生效。

　　当然，墙该爬的还是要爬，要不然还不是用不了，不稳定!

　　WhatsApp是国外非常受欢迎的聊天应用程序，包括巴西，德国，印度尼西亚，意大利，荷兰，印度尼西亚，沙特阿拉伯，泰国和土耳其，尤其是阿根廷，中国香港，印度，马来西亚，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用户渗透率超过80%。

• 如何添加客户　　

　　通常只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入了。

　　但要注意的是：

　　1. 确保对方也安装了WhatsApp在手机上;

　　2. 确保你输入的手机号是正确的;

　　3. 如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0。

• 批量添加联系人

　　批量添加明片上的联系人

　　下载名片识别管理软件，比如名片王中王，经纬名片通，名片全能王等，讲名 片信息进行扫描，进入手机。或者扫描后，整理成Excel表格，批量导入手机。

　　批量导入电话号码

　　一种方式是通过手机自带的备份功能，先从手机上导出一份模板，之后将采集好的电话号码，按照模板填入就好。另外一种方法就是借助手机助手，比如360手机， QQ手机助手等，批量将联信息人导入手机。手机上的WhatsApp软件就会检测到软件上的用户，显示绿色图标。

　　批量导入其他软件上的联系人

　　想要导入Facebook，LinkedIn等软件里面的联系人?没问题!打开手机设置-账户&同步-点击想要同步的软件-同步联系人。这样就把软件上的联系人同步到手机了，同时也会同步到WhatsApp(其他软件也同样适用哦)。

• 如何检查是否被客户拉黑

　　如果被客户拉黑了，那么再巧妙的谈判或沟通能力都不会有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢?

　　1. 点击联系人，找到你觉得屏蔽了你的用户。

　　2. 查看用户状态，如果用户名下方没有出现“在线/有空”这样的状态，那么他们很可能已经屏蔽你了。

　　3. 点击屏幕底部发送消息的按钮，会弹出一个聊天窗口。找到最后在线时间，它出现在聊天窗口的最上方，用户名的下方，如果看不到最后在线时间，可以通过别的方法再确认是否被拉黑。

　　4. 找到两个勾号。当你给别人发送信息时，聊天消息气泡的右侧会出现一个蓝色勾号标志，意味着消息已被发送到对方的服务器。当接收人读取消息后，就会出现第二个勾号标志，意味着消息已被读取。如果最近你给对方发送的大多数信息后面只有一个对号，并且从未出现第二个，那么你很可能已经被拉黑。

　　但是单看勾号并不是非常准确，它也可能意味着对方没有联网，可以综合其他迹象来确定是否被拉黑。

　　5. 点击用户资料，聊天窗口顶部的用户名，打开对方的资料页面。查看对方个人信息的变动。如果别人屏蔽了你，你就永远看不到对方信息资料的变动了。如果你确信某用户近期改了他们的资料，但是你又看不到这些更改，那么你可能被他屏蔽了。

　　6. 得出结论。如果你查看了以上线索后，发现多个符合的情况，基本可以确认被对方屏蔽了。

      以上这些关于whatsapp的安装方法和使用方法，希望对大家的外贸推广和客户开发有所帮助。