在外贸推广过程中,很多人都更关注最终成单的结果,往往会忽视过程,但如果没有中间不断努力的过程,又如何促成最终结果呢?而我们想要成单,最重要的就是“抓住”客户,让他们不断认同和信任你。那么我们该怎么做呢?
首先,我们要有一个能留住、吸引客户的网站。早期的时候如果让客户认识你呢?一个主要渠道就是网站,所以你的网站设计风格是否符合客户审美要求,内容是否能满足客户需求,产品是否有竞争力等,通过网站给客户留下深刻印象,以便后续的沟通。
其次,当客户给你留言之后一定要第一时间回复,以表现出来你非常重视他。但是第一次沟通一定不要表现出太明显的功利性,这样会吓跑客户,可以多听客户说,他们的需求和想法,从他的语言里对他的性格,公司情况等等有个大致的了解,这样在以后跟单过程中会对你有很大帮助。
还有一点就是,如果可以,尽可能加上客户的所以联系方式,比如Facebook,linkedin等这样当你在发帖或者更新动态时,他们就能看到你的信息,不断加深他们对你的印象,同时也可以增加客户对你产品的了解。
以上就是为大家介绍的外贸推广过程中我们可以如何“抓住”客户,实现最后成单。这只是几个小技巧,大家也可以跟我们一起讨论。