一、建立信任
想要让进入网站的用户发送询盘,就需要让用户对网站和企业产生信任,没有信任基础,用户是不会留下自己的信息的。这就首先要保证网站是安全的,用户不用担心自己的信息被泄露。这需要企业做好网站安全防护,安装ssl证书等。另外,网站中应当展现出企业的专业能力等信息,如获得的专利,合作的大项目,参展照片,工厂视频等,让用户认识到企业是真实存在且有实力的。
二、网站符合用户体验
外贸网站的内容再好,如果网站用户体验差,用户也会直接关闭网站。具体企业应当在建站时注意的问题包括网站的打开速度要快,网站布局要简单,结构要清晰,网站设计要符合目标用户的审美,且网站视觉效果要对用户有吸引力。网站页面之间链接跳转要顺畅,不要出现死链或跳转错误等低级错误。
三、询盘或购买过程要简短
有的网站用户一进入,还没等浏览详细内容,就要求填写个人信息,注册会员等,这会让用户直接关闭网站。还有的商城站,用户在购买时,过程非常繁琐,这会让用户没有耐心到支付那一步。企业在进行网站表单和购买过程时要尽量简单、直接,不要过于复杂。
四、行动号召和客服
网站中的行动号召要醒目,能够引起用户注意,通过一些有吸引力的点,比如免费获取资料,报价,获取优惠信息等。另外如果网站具有在线客服,要保证客户在线并及时回复客户信息。网站有表单或留言板,包括网站上写的邮箱也需要及时查看回复。
以上就是云程网络为企业分享的关于外贸建站怎么做才能提升网站转化,希望对企业有所帮助。