在进行外贸网站建设时,我们需要重视的一个问题是,建网站的目的是为了让自己的目标客户浏览,而不是企业内部进行自我欣赏。所以建站的整体风格,细节设置,都需要符合海外客户的浏览习惯,只有这样才能提升网站的点击率,降低跳出率,提高网站的询盘量。从网站设计者的角度来看,这一切细节覆盖都是必要的,但从宏观的角度来思考一个网站的设计,就远没有这么复杂。
站在用户的角度设身处地地思考,让用户最终满意,是网站建立的根本目的。一般网站需要做到的,就是要满足用户页面审美需求、浏览体验需求、清晰引导需求、购物便捷需求、安全信用需求、服务保障需求。
尽管网站的根本目的是销售,但页面的界面设计,仍是至关重要的。因为它直接影响到用户对于产品/企业的印象,从而让客户对你参数信任感。而对于外贸网站来说,想要留住他们,就需要根据他们不同的国家,喜好,文化等特色来给他们产生一个好的第一印象。
比如国内的网站大多追求鲜艳、花哨,而国外尤其是欧美网民对于简洁、素雅的购物网站可能更感兴趣。在中国红色代表热烈、喜庆,但是在有的国家却被视为血腥,不吉利,相反喜欢沉闷、阴暗的黑色。另外,国外网民的浏览习惯、文字阅读可能也与国内都存在着各种各样的差异。
因此,无论从经济、文化、宗教等宏观方面,还是从地狱、年龄、文化层次、爱好、收入等微观层面,都应该因人而异。笼统的模式化设计师不可能达到最好的效的,而盲目的创意,同样可能背道而驰,事倍功半。
要想让更多的海外客户喜欢你的网站,你需要做到:
1.页面用色单一,色调突出
在外贸网站建设过程中,配色十分重要,很多企业会有一个误区,就是觉得网站做的越绚丽越多彩,越能够吸引国外客户的眼光。其实这个是错误的,国外客户的审美中,对于简洁的设计风格更为青睐。网站设计的颜色使用需要控制在3种颜色之内,突出企业主题色或行业特色即可。背景和前文的对比尽量要大,以便突出主要文字内容。国内企业大部分网站都喜欢采用绚丽动画展示,不重视实用性。国外人对于主色调重口味尤其的偏爱(灰色、深蓝色等深色)。
2.首页内容突出,企业主题一目了然
首页作为外贸网站的最核心页面,直接影响到客户的后续浏览,在国内网站建设中,有两个问题:大部分的客户在首页设计中,尽可能的充实满内容,这样的网站更像是培训网站和资讯门户网站;部分企业网站首页模块千篇一律,在国外网站中,一般比较简洁,内容突出企业的主题一般优秀的模块是:服务内容,企业优势,技术能力。
3.一些细节点缀的问题
细节的点缀往往能够起到画龙点睛的作用,比如国内网站建设中的在线客服,语音导航,国外人更重视的是邮件反馈,及必备的Facebook等社交网站的企业链接。
在外贸网站建设中,国内的设计师水平不比国外的差,只是在思维和习惯上存在着差异,这不是决定因素,可以通过国外的网站去欣赏和学习。