企业利用互联网做外贸,和在现实中一样,也是有规则和标准的。
现实生活中,商人常讲信誉最重要,网络营销也是这样。企业网站上的产品信息要保证是真实可靠的,不要追求看着好看而隐藏起真实性。网站上的联系方式一栏,要清楚、详细,一方面方便客户沟通,同时也是一个展现企业自身信息的好地方。可以设置客户评价一栏,人们都有一种“别人说好就认为好”的心理,所以通过过往客户的良好反馈信息,也可以吸引新的客户关注。
现实中在面对消费者时需要有微笑、温和的话语,互联网上的企业营销也要重视服务这一块,这是展现我们外贸网站建设优势的一部分。用户体验很重要,这是包含多方面的,从浏览页面到询问都需要让用户保持愉快的购物心情,才可能成交订单。良好的物流服务也是重要一环,产品质量得到用户认可、在线服务做的也不错,结果物流(快递)跟不上,会造成客户的流失。