一、流量
店铺现有流量才能有转化的机会。想要获得流量,首先企业需要选择合适的关键词,通过研究热门关键词及长尾关键词,并将其融入到产品标题和详情中去,实现关键词覆盖。企业需要搭建自己的关键词库,并不断调整和完善。通过优化产品信息如主图,标题属性,添加产品到橱窗等方式,增加产品权重,进而提升产品自然排名。积极报名平台活动,获得场景流量。借助p4p,问鼎,顶展等增加产品曝光。
二、产品
产品的竞争力是企业获得更多询盘和订单的基础。企业可以对目标市场进行调查研究,了解他们对产品的需求和痛点,同时了解他们的阅读习惯,用目标用户习惯的方式进行产品的展现。产品详情页设计时不要只放几张产品图片,要对产品的优势如材质,功能,获得的资质证书等进行展现,并对于产品的差异性进行突出,如定制化,个性化等,让产品更具卖点,另外对常见问题进行解答,增加用户信任,减少用户顾虑,提升转化。
三、服务
买家在采购时除了关注产品的质量,商家的服务也是非常关注的一部分。在产品页面企业可以通过案例展示,客户评价等展现企业的服务优势。积极回复客户询盘,缩短平均回复时长和提升回复率。在页面中展现出明确的退换货政策,售后服务等,让买家无后顾之忧的进行采购。
三、数据分析
定期的数据分析能够及时发现店铺问题然后及时调整。查看流量来源,判断哪里带来的精准流量较多,加大投入。分析产品的曝光,点击和转化,对于高曝光低点击的产品,分析关键词是否精准,标题和主图是否具有吸引力。高点击低转化的产品查看访客是否为目标市场,分析产品详情是否需要优化。对于表现较好的产品,可以加大投放力度。分析买家的浏览途径和偏好,调整产品策略。
阿里国际站运营的底层逻辑无非是流量,产品,服务和数据分析,企业想要做好阿里国际站就需要从这几个方向入手。