很多企业开通阿里国际站都希望能够更快的获得询盘和订单,但一些刚做外贸的企业或者刚刚接触阿里国际站的企业,在开通阿里国际站前后往往容易陷入迷茫和混乱不知道该怎么做.下面阿里国际站代运营公司云程网络就来为大家具体介绍一下,新开阿里国际站应该如何做。
一、人员配置
企业在做阿里国际站前首先要做好人员的安排和配置,至少需要一个运营人员和业务员,运营人员负责日常的店铺操作运营,业务人员负责谈单,还需要一个美工负责店铺的装修,详情的设计,图片处理等工作。一些企业刚开始做阿里时觉得让业务员来操作阿里就可以了,但业务员的专业技能在于跟单和谈单,对于阿里国际站运营的了解并不深入,并且时间精力也有限,专业的事还需要专业的人来做。如果企业前期觉得人员招聘困难,人员成本高,也可以考虑找阿里国际站代运营公司来代为运营店铺。
二、及时回复询盘
在阿里国际站店铺刚开通时,及时有效的回复询盘很重要,一方面可以及时与意向客户沟通,避免优质客户流失,另外一方面店铺的信息会显示企业的询盘回复率和回复时间,如果回复率较低,回复时间过长,就会影响其他用户发询盘的意向,因为客户在发出询盘后都会希望企业能够及时跟他联系。询盘回复一般属于业务人员的工作范围,运营人员需要及时提醒业务人员,做好配合。
以上就是阿里国际站代运营公司云程网络为大家介绍的企业刚开始做阿里国际站需要注意的一些事情,希望对大家有所帮助。