阿里国际站代运营：反馈率低怎么办

　　在阿里国际站运营中，转化问题是很多企业都发愁的事情。花了很多精力，做p4p等付费渠道增加了曝光，把点击率也做上去了，反馈率却仍然很低，这样事倍功半的事情让不少企业感到阿里国际站太难做了，投入产出比太低。那么阿里国际站反馈率低是什么原因?该如何解决呢?下面阿里国际站代运营公司云程网络就来为大家具体介绍一下。

　　一、查看访客来源

　　反馈率低首先要判断访客是否是我们的潜在客户。企业需要通过数据管家中的店铺概览和流量来源了解访客来源，浏览过什么页面。了解点击词的来源，判断点击词是否跟企业的产品相关，判断客户需求和企业产品是否是相匹配的。如果不匹配，那么就会出现，客户虽然点击进入了产品页，但发现不是自己想要找的产品，进而关闭连接，不会留下询盘。这种情况就需要对关键词和标题进行调整了，关键词要精准，标题不要过短，描述不要过于简单，容易造成一些非目标客户点击。

　　二、对产品详情进行优化

　　如果企业通过对访客和词来源的分析后判断访客是自己的目标客户，那么什么原因导致他们没有留下询盘呢?其中很大一部分原因就是产品的详情页了，这里为大家一一进行分析。

　　1. 图片

　　在产品详情页图片占据很大一部分比例，相对于文字而言，图片更直观更具有吸引力。因此图片的选择至关重要，首先产品要清晰，很多企业没有自己的产品图片在网上或1688上复制一些其他公司的图片，一方面这容易产生侵权纠纷，另外一方面也会导致图片压缩清晰度不够影响用户体验。其次要展现出专业性，产品在图片中的占比要适当，细节的展现等都非常重要。特别注意有的企业为了省事，直接将电子宣传册等图片上传到阿里国际站上，甚至图片上还都是中文，这也会让客户感觉到企业非常不专业。

　　2. 文案

　　在阿里国际站同行竞争日益激烈的今天，如果只是简单的罗列一些产品参数，产品图片，那么很难获得客户的青睐和询盘。企业需要通过文案将自己的优势和独特之处展现出来，给客户一个询盘的理由。而文案该怎么撰写呢?首先要先研究产品，了解产品的工艺，特色，用途等多方面优势，其次要对比同行，多查看几个同行的详情，了解他们的详情制作思路，取长补短。最后也是非常重要的，了解客户需求和痛点，找到客户关心的点，结合自己的产品优势展现出来。

　　3. 公司介绍

　　产品详情页中关于公司的介绍也非常重要，并不是放个公司视频，图片，几句公司简介就可以了，要展现出企业的公司优势和实力，比如工厂图片，资质证书，参照照片等等。

　　4. 其他细节

　　影响客户询盘的细节还有很多，比如店铺的平均回复时长，回复率，店铺开通时间，走单量和信保交易额，产品价格是否合理，付款方式，运输和售后等等都需要企业关注起来。

　　以上就是阿里国际站代运营公司云程网络为大家介绍的阿里国际站反馈率低该如何调整，希望对大家有所帮助。