虽然,国内疫情已经得到基本控制,但是国外还是很严重的,在疫情影响下,线上渠道成为企业发展的重要途径。而对于开通了国际站的企业,这段时间阿里巴巴国际站运营的重点应该放在哪里,需要注意哪些事情呢?
1.旺铺首页
这段时间,全球的买家都比较关注店铺产品的正规性,有无折扣,一些店铺规定等。因此我们的旺铺也需要做对应的改版,把访客关注的问题放在醒目的位置,如果客服在线时间,货物每日定时消毒等。还可以添加一些优惠活动内容,让用户一进首页就可以看到。
2. 产品详情页。
通常买家搜索关键词后,点击进入的就是产品详情页,这个页面是客户转化的关键。除了之前介绍的产品详情设计的一些要求和技巧外。可以加一些说明,如可正常接单,能发货,产品安全无害,不携带病毒等。
3. 物流运输
在运输板块,可以标明可以及时运输以及能够送达的地区,让访客可以一目了然。如果物流合作方运输时效有延误,需要及时通知客户,并和客户有效沟通,避免不必要的误会。
以上是为大家介绍的在这段时间阿里国际站运营时需要注意哪些问题,当然除了这几点,日常的一些运营工作也不可松懈。能否抓住机遇,化危机为转机,还要看企业能够扎实基础,勇于突破。