正是因为有过做外贸的经历,所以当自己学习了专业的阿里国际站运营以后,才知道做外贸对于产品和平台的专业度,缺一不可。
首先总结一下自己的几大误区:
1. 不懂规则。
不去更新自己学习的平台知识,一直运用老旧理念操作店铺,不关注平台新规则
2. 盲目上传产品。
发产品越多越好,关键词的选择和标题的运用,自己看着觉得可以就行,反正同行都这么用
3. 不懂各个板块的作用。
从来不做数据分析,也不会分析。每个版块瞎看瞎摸索,通常一碰壁就会陷入深思,无法自拔
4. 心态消极。
自己愿意学习,但是经常学习到的答案都不一样(专业度不够),久而久之不知道怎么做是对的,心态有些自我放弃
想必大部分外贸人士依旧存在我相同的误区吧!盲目!盲目!依然盲目!运营不知道从何下手!
毕竟专职做外贸的人一心想的是如何开发客户;如何提高自己的英文水平,用自己流利的英语说服客户;如何让买家喜欢自己的产品……很少有精力去分析打理店铺要怎么入手。
作为一个外贸人,如何在做业务的同时,去学习店铺运营呢?
首先,我们需要做好辛苦学习的准备,其次,把握一个运营思维大纲,(后面重点讲到),知道自己哪些地方需要重点关注,切忌一把抓。最后,再对症下药,找到各个重点板块的运营方式。
接下来就给大家整理一个学习大纲,方向跟着这样走就可以了。(以往的推文都有对各个板块具体运营的思路,有需要的朋友可以自行翻记录找到相应的学习入口侧重学习~~)
敲黑板!!划重点!!店铺后台的各个板块,需要关注的点如下:
1、 店铺管理
(1)店铺装修:PC端及无线端都需要做,现在手机端的用户量占比较大;
(2)管理公司信息:信息完整度建议填写到100%。
2、产品管理
(1)管理产品:根据规则发好每一个产品,不求数量,最高目的是单个产品覆盖多个关键词;
(2)管理橱窗产品:提升主推产品的排名;
(3)产品分组与排序:清晰的分组会让买家有好的搜索印象,产品在分组中的排列顺序也至关重要;
(4)搜索诊断首页:定期查看店铺产品问题;
(5)多语言市场首页:覆盖多语言流量。
3、 商机&客户中心
(1)RFQ市场:每月发送免费20条RFQ报价;
(2)收到的名片:及时发送我的名片。
4、 数据管家
(1)商家星等级;
(2)知己:可以将这里的数据每天做好统计,并观察数据趋势,更直观的追踪数据情况;
(3)知买家:访客详情每天都需要看,有合适的营销及时发送;
(4)知行情:了解自己的行业情况,包括自己的行业竞争,行业关键词的获取等。
5、营销中心
(1)商业营销资源:清楚各种推广方式,并合理利用;
(2)活动营销中心:关注平台各种活动,积极参与;
(3)粉丝通:类似微淘的自营销方式。
以上就是运营好店铺所需要重点关照的板块了,虽然看似简单,操作起来还是需要花费很多精力和时间,同样的,学习这些板块的规则和技巧,不要勉强自己一天学会,可以制定一个1-2个月的学习目标,每周学好一个版块的内容,一天进步一点。
记得要实时关注阿里国际站运营中新的规则,对自己运营的专业性,要有对产品的专业度一样高,在阿里平台的外贸圈才能如鱼得水~~