今天讲讲阿里国际站运营询盘,主要从提升询盘转化率,RFQ,访客详情,多语言市场入手。
询盘转化率
非常多朋友问我,公司的产品有曝光,有点击了,可是询盘转化率还是低怎么办?- 简单来说就是都已经进入复试了,可是还是被刷了。
检查你的产品详情页,是否产品图够美够细节,公司展示的够专业,最好展示自己是非常有实力的工厂
检查你的旺铺首页,麻烦装修下
询盘回复率以及是否在线
产品,瑞恩操作过几个行业,有一些是超高的询盘转化率例如平衡车,这种智能电子产品火起来,客人会直接忽略以上几点。
RFQ
RFQ是每家最容易忽略去操作的一个点,无非是麻烦,单子小,转化不了,要竞争这几个理由,但是业务员们,你们本身的工作就是在茫茫人海中寻找可能买你们产品的潜在客户,所以请花那么几分钟去做下好吗?
定制搜索:关键词定制,节省你的时间,不懂怎么设置的去后台看看!!
质量客户:每个月就那么几十条RFQ,不是很匹配的客户就不要浪费了
买家信息:非常多国内套价格的RFQ (本身自己也这么做过),所以学会查看买家信息以及买家行为信息;可以获取到买家主要搜索的关键词,发布了多少RFQ以及询盘
RFQ权重:RFQ这项也是电商服务分的重要考核之一,很多同学这项是0分诶;所以每个月都给我花完好吗?(最终影响排名)
需要更多的RFQ要这么做: 在RFQ界面生成信保订单,下个月会奖励你很多很多RFQ。
访客详情
访客详情也是我最喜欢的一个功能,除了可以看到每天访客的行为习惯,也可以为平台带来更多询盘哦,但这一项功能也是大众都会遗忘或者懒得去操作的。
访客详情:展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来 源,搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在Alibaba.com网站发生的关键行为。
可营销访客:一般我懒,所以直接会筛选可以接受我们EDM营销的客人进行群发,一次最多5个;看看客人的主要搜索词和查看的产品,进行推荐;选几款有优势的产品,写一封我们公司最屌我们公司最便宜我们公司服务最好的超强邮件,一般每天可以额外多一个询盘,好的时候两个。
不可营销访客:访客未登录阿里巴巴网站、Email邮件地址失效、IP地址是中国大陆、已经向贵公司发送过询盘、注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家、因地域法律监管等问题不能进行营销的国家或地区,等等。
这类无法营销的访客前,邮件标识为灰色。
营销管理:可以查看你的营销数据,转化率太差的话,你需要一封超屌的营销邮件。
FAQ:
1.一家供应商每天可以对多少访客进行营销?
为保证营销质量,每天每个账号可以对10个访客申请营销,保证质量,让效果最大化。这里的时间按美国西部时间统计,即北京时间16:00到次日16:00为一天。
2.同一个公司其他账号已对访客A申请了营销,我还可以再次营销吗?
不可以。对于整个公司而言,访客是一样的,每个子账号看到的是相同的访客,如果有一个业务员对访客A申请了营销,其他业务员无法再次申请,并且可以查看到访客A是已被营销过的状态。
3.每个访客可以营销几次?
每个访客供应商最多发送3封邮件,且两封邮件之间间隔不少于30天。
多语言市场
没什么好说的,自己用机器翻译,每个语言都要做。
以上是小编多年做阿里国际站运营的多年经验,希望可以帮到大家。