精准消费者群体
从消费者的购物心理来看,买家购买商品的时候,就希望自己看的商品就是自己想要购买的,这样既能节省时间也能节省精力,所以流量的精准度才是第一核心因素。在网店托管中来自不同渠道不同关键词的流量,其精准度是不一样的,必然导致转化率有所不同。长尾词的流量一般比短词的流量转化率要高一些,因为它更加精准,引来的人群也更加精确。
优化无线主图
现在很大部分的流量都是来自于手机端,买家的主要关注不光是产品的细节和各个角度全方位对宝贝的展示,更多的还想看到宝贝的卖点和对赠品的展示以及一些活动的呈现,那么这些消费者关注的焦点都要尽量通过主图展现出来。在网店托管时做好无线端主图的优化对于宝贝的转化非常重要。
详情页的优化
现在主要的流量来自于无线端,无线端买家停留的时间很短,不会像在PC端上那样浏览产品,特征上有着明显的不同,不能再用做PC端详情页的思维再去做无线端的详情页了。无线端的详情页文字要少,图片的展示尽量以展示细节为主并且要放在前面。
关于图片的内容方面,不管是产品实拍还是模特展示,尽量不要出现过多过复杂的颜色,主图上的文字要么就不放,要放的话就放几个字的精简文案,手机屏幕小,为的是不要显得太乱,要清晰,展示上要把消费者关注的各个点展现出来。
提升客服服务
一个好的客服不光能很好的解决买家的问题,还能引导消费者主动默认下单。在网店托管中有很多详情页里没有的问题,就可以通过客服编辑成接近完美的答案设置成快捷短语,这样就能大大减少客服的工作量,也能很好的降低错误率。
以上是小编多年做阿里国际站运营总结的经验希望可以帮=到大家。